より良いものを届けていきたい。
より良い地域づくりをしていきたい。
そんな想いを受けこの度コミュニケーションや接遇についての研修を
「 #まほろばクラブ南国」様で担当させていただきました☺️

🌲前回は
自分や相手の性格の傾向やタイプを知り、
自分の考え以外の事が来た時にどう受け取り対応するのか。
やはり知ると対応の仕方が変わったり、
合わせられるようにもなりますね☺️

🌲今回は「安心安全な職場環境について」
を学び職場環境改善を学びました

🌲そして次回は「ティーチングとコーチング」を学び、
スタッフ間の育成やお客様への指導に役立つスキルを学びます🎵

🌲最後はなんと…
「言葉遣いとクレーム対応」でございます笑
最初にやる所を最後へ笑

個人的にもすごく楽しみです😊！！

相手を思いやる共感の方法や、
今日からできることについても学んでいく予定です。

皆さんの温かい気持ちがとても表現された時間の中で、
私もとっても気持ちよく楽しく担当させていただきました😊！

まほろばクラブでは地域に根付いた、
地域が喜ぶ地域が元気になる施設作りを目指しています！✨

スタッフさんも並々ならぬパワーが必要かと思いますが、
私もその一助として力になれたらと思い、
また次回の研修も楽しみにしております☺️！

総合型地域スポーツクラブまほろばクラブ南国　様
何卒引き続き宜しくお願い申し上げます😊

社員研修に関してはコチラのページをご覧ください。
↓↓↓↓
印象・魅力アップ接客マナー研修